LEGAL REFERENCE

lt9 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লেনদেনের সময় আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা কীভাবে ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনার ডেটা গোপনীয়তা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতিসীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংযেকোনো সময় অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট
lt9 lt9 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হচ্ছে সে সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, বা আপনি আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের...
ইমেইল সহায়তা [email protected] ঠিকানায় আপনার প্রশ্ন বা ডেটা রিকোয়েস্ট পাঠান।...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল সেকশনে যান এবং সরাসরি আপনার...
স্বচ্ছতা মার্কার

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

গোপনীয়তা শুধুমাত্র একটি নীতি নয়, এটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম অপারেশনের প্রতিটি স্তরে অন্তর্ভুক্ত। আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করার জন্য প্রমাণিত প্রযুক্তি এবং স্বচ্ছ প্রক্রিয়া ব্যবহার করি এবং আপনি আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার লগইন বা পেমেন্ট তথ্য পড়তে না পারে।

সীমিত অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাদের তাদের কাজের জন্য আপনার ডেটা প্রয়োজন তারাই অ্যাক্সেস পান এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং অডিট ট্র্যাক তৈরি করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ ন্যূনতম

আমরা শুধুমাত্র গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা সরাসরি আপনার লেনদেন এবং গেমপ্লে সক্ষম করতে প্রয়োজন; কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে নয়।

স্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তা

আমরা bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের জন্য শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি; আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা অভ্যন্তরীণ ব্যালেন্স আমরা কখনো দেখতে বা সংরক্ষণ করতে পারি না।

ডেটা অবস্থান

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে যা ফিজিক্যাল এবং সাইবার সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

নিয়মিত অডিট

আমরা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলি পর্যালোচনা করি এবং আপডেট করি যাতে তারা বর্তমান হুমকি ল্যান্ডস্কেপ এবং নিয়ন্ত্রক মানের সাথে মিলে যায়।

আমাদের গোপনীয়তা অবস্থান অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের শর্তাবলী, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি এবং কুকি নীতি সবগুলো একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা রক্ষা করতে। এই তুলনা আপনাকে দেখায় যে প্রতিটি নথি কোথায় প্রযোজ্য এবং...

শর্তাবলী
সেবা ব্যবহারের নিয়ম এবং অ্যাকাউন্ট দায়িত্বগুলি কভার করে; গোপনীয়তা নীতি ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা কভার করে।
AML/KYC নীতি
কেন আমরা পরিচয় যাচাই করি তা ব্যাখ্যা করে; গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে যাচাই ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে।
কুকি নীতি
ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে; গোপনীয়তা নীতি বৃহত্তর ডেটা সংগ্রহ কভার করে।
পেমেন্ট নীতি
জমা এবং উত্তোলন প্রসেসিং টাইম এবং ফি বর্ণনা করে; গোপনীয়তা নীতি পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা কভার করে।
বোনাস শর্তাবলী
প্রমো এবং ওয়েজারিং নিয়ম সেট করে; গোপনীয়তা নীতি আপনার বেটিং ইতিহাস কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা কভার করে।
নিরাপত্তা নীতি
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যাখ্যা করে; গোপনীয়তা নীতি নিরাপত্তা লগ ডেটা সংগ্রহ কভার করে।
অভিযোগ নীতি
বিরোধ কীভাবে উত্থাপন করতে হয় এবং সমাধান করা হয় তা বর্ণনা করে; গোপনীয়তা নীতি অভিযোগ রেকর্ড সুরক্ষা কভার করে।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

lt9 প্ল্যাটফর্ম দৃশ্যমান উপাদান যা গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক ডিজাইনকে প্রতিফলিত করে

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ইন্টারফেস ডিজাইন করেছি যাতে আপনি সহজেই আপনার ডেটা পছন্দগুলি পরিচালনা করতে এবং আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা দেখতে পারেন। প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশন স্বচ্ছ এবং আপনার...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা আপনার প্রোফাইল পেজ আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, সাম্প্রতিক লগইন এবং...
সম্মতি টোগল আপনি সেটিংস থেকে মার্কেটিং ইমেইল, পুশ নোটিফিকেশন এবং বিশ্লেষণাত্মক ট্র্যাকিং...
ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি কপি...
লেনদেন ইতিহাস ফিল্টার আপনার পেমেন্ট ট্যাবে তারিখ, পদ্ধতি এবং পরিমাণ অনুসারে আপনার bKash...
সেশন সুরক্ষা দৃশ্যমানতা নিরাপত্তা সেকশনে আপনার বর্তমান এবং সাম্প্রতিক লগইন সেশনগুলি তালিকাভুক্ত করা...
সাপোর্ট চ্যাট প্রাইভেসি মোড লাইভ চ্যাটে সংবেদনশীল বিষয় নিয়ে আলোচনা করার সময়, আপনি প্রাইভেসি...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র সরাসরি সেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যেমন গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসর যারা আপনার লেনদেন এবং গেমপ্লে সম্পন্ন করতে প্রয়োজন, এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে এবং যেকোনো পেন্ডিং লেনদেন বা বিরোধ সমাধান করার পরে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব যদিও আইনি রেকর্ড রাখার প্রয়োজন অনুসারে কিছু ডেটা ধরে রাখা হতে পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন রেকর্ড অন্তত সাত বছরের জন্য সংরক্ষণ করি আর্থিক অডিট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। এই রেকর্ডগুলি শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী এবং প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য এবং আপনি সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্ট পেমেন্ট ইতিহাস সেকশন থেকে আপনার নিজের রেকর্ড দেখতে পারেন।

আপনার গেম ইতিহাস এবং বেটিং রেকর্ড শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সাপোর্ট টিম দেখতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট বিরোধ সমাধান এবং রেগুলেটরি রিপোর্টিংয়ের জন্য প্রয়োজন অনুসারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা বেনামী সামগ্রিক ডেটা প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহার করতে পারি তবে কখনো আপনার ব্যক্তিগত বিবরণের সাথে লিঙ্ক করে প্রকাশ্যে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে একটি ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে, আমরা সাত থেকে দশ দিনের মধ্যে একটি পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং গেম ডেটা সরবরাহ করব, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, আইপি ঠিকানা এবং অপারেটিং সিস্টেম সংগ্রহ করি নিরাপত্তা এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের জন্য। এই ডেটা আমাদের সন্দেহজনক লগইন সনাক্ত করতে, বট আক্রমণ প্রতিরোধ করতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন ডিভাইসে ভালোভাবে চলছে কিনা তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

আমরা কখনো কখনো প্রচারমূলক অফার, নতুন গেম এবং অ্যাকাউন্ট আপডেট সম্পর্কে ইমেইল পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় প্রতিটি ইমেইলের নীচে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করে অপ্ট-আউট করতে পারেন।